Bienvenido a Viaja León. Al utilizar nuestro sitio web y servicios, aceptas cumplir con los siguientes términos y políticas. Por favor, léelos cuidadosamente.
Las reservas deben realizarse con al menos 48 horas de anticipación. Aceptamos pagos mediante transferencia bancaria, tarjeta de crédito o débito, y pagos en efectivo en nuestras oficinas. El pago completo debe realizarse antes de la fecha de salida del viaje.
Las cancelaciones realizadas con más de 7 días de anticipación recibirán un reembolso completo. Las cancelaciones entre 3 y 7 días antes del viaje tendrán una penalización del 50%. No se otorgarán reembolsos por cancelaciones realizadas con menos de 3 días de anticipación.
Nos reservamos el derecho de modificar el itinerario del viaje debido a circunstancias imprevistas, como condiciones climáticas adversas o problemas operativos. En caso de cambios significativos, te informaremos lo antes posible.
Viaja León no se hace responsable por pérdidas, daños o lesiones que puedan ocurrir durante el viaje, excepto en casos de negligencia comprobada por parte de nuestra agencia.
Es responsabilidad del cliente asegurarse de tener toda la documentación necesaria para el viaje, incluyendo pasaportes, visas y cualquier otro requisito específico del destino.
Nos comprometemos a proteger tu privacidad. La información personal que nos proporciones será utilizada únicamente para gestionar tu reserva y mejorar nuestros servicios. No compartiremos tu información con terceros sin tu consentimiento.
Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre estos términos y políticas, no dudes en contactarnos a través de nuestro correo electrónico c.uribe@vk.com o llamando al +52 479 193 4572.
Gracias por elegir Viaja León. ¡Esperamos ayudarte a planificar tu próxima aventura!